ABC卫生巾创始人公开鞠躬道歉:此前遭女网友抵制 称其“不尊重女性”

11月22日消息,今日午间,
ABC卫生巾品牌创始人邓景衡公开发视频向女性消费者鞠躬道歉,称ABC力争成为行业第一个“国标零负差”的企业。,,“12月份我们就会有优化后的产品推出, 而在2025年3月,我们也会实现全线产品‘国标零负差’。”,此前,包括天猫旗舰店在内的多家ABC卫生巾官方授权的店铺下架全部商品,与此同时,#ABC卫生巾#也登上微博热搜。,,据此前报道,
多个品牌的卫生巾都存在“缺斤少两”的现象,其实际长度小于外包装标明的长度;如果只看能吸收液态物质的内吸收层,则长度差距更大。其中,一款ABC卫生巾的棉长为250mm,而非280mm。,针对此事,有ABC店铺客服曾向网友解释称,机器生产的卫生巾的确会存在偏差,稍微偏差一点属于正常情况,不属于偷工减料,1~2厘米属于正常误差。尺子的尺寸有时也可能存在误差的。如果觉得接受不了可以不买。,这一回应也引发了用户的不满,呼吁对ABC产品进行抵制。不少网友纷纷指责其“推卸责任”“ABC你一点不知道自己错了是吧”“偷工减料态度还这么差”。,,还有网友晒图称,ABC此前宣传广告语,也存在不尊重女性的嫌疑。,11月13日,@ABC官方微博 就近日网传客服不当回复造成的困扰道歉,说明核查结果并表示将进行一系列整改措施。,公开资料显示,ABC是国内女性个人护理品牌,产品包括卫生巾、卫生湿巾、护理液等,创立于1998年。,(以下是视频录音正文),大家好,我是ABC的创始人邓景衡。,这段时间ABC因为国标负差和经销商客服的不当言论,收到了许多消费者的批评。,在这里我不做任何辩解,再次郑重地向大家道歉。对不起!,在我13号的官方说明里面,说到我们要改进产品,在这里跟大家汇报一下我们的工作进展。,这一个多星期,我和团队每天都在和研发部、供应链、还有工厂开会讨论,确实是争分夺秒地在改进和迭代我们的产品。,我跟大家说,我们要争取成为行业第一个“国标零负差”的企业,让消费者看到我们的真实行动。我们一定给消费者一个交代。,我们在这里郑重承诺:12月份就会有部分产品实现国标零负差,2025年3月全线产品实现国标零负差,有差的也是正差。也恳请大家给我们一些时间来做调整。,网友说得对,我们应该以更高的标准要求自己,以更高的标准来服务广大的女性,我们可以做得更好。,公司虽然成立了那么多年,这个舆情还是不大会处理。对于危机的反应速度不及时,回应的内容又不够明确,上了那么多的热搜,从来没有过的。这几天我也一直在反思。这方面,请大家包涵。,大家的声音,我们都听到了。感谢大家对我们的批评和督促。,我想,静下来做好产品,可能是对这个事情最好的回应。,希望大家继续监督我们的工作,也请大家多给我们一点时间和耐心。,谢谢大家。

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